Hilfe – Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buchungen, Eintrittskarten und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Eintrittskarten auf unserer Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihr gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Du erhältst direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail mit deinen Ticketdaten.

Erhalte ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-mail mit deiner PDF-Eintrittskarte. Schau unbedingt in deinen Posteingang!

Was soll ich tun, wenn während des Buchungsvorgangs Probleme auftreten?

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren FAQs nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der gebuchten Aktivität ab. Bei den meisten Aktivitäten ist eine Stornierung bis zu 24 h vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “See Info” und schauen Sie unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kann ich auch Mobile-Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal wird sie entwerten. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer E-Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Falls Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Fragen, die du vielleicht hast

Hast du dich schon einmal gefragt, was der Pass Romanité ist?

Mit dem „Pass Romanité“ hältst du eine Eintrittskarte in der Hand, die dir den Zugang zu mehreren bedeutenden römischen Kulturstätten in Nîmes eröffnet, darunter das Maison Carrée, den Tour Magne und die Arènes de Nîmes.

Wie lange bleibst du typischerweise mit dem Pass Romanité vor Ort?

Wir passen die Besichtigungen in der Regel an die Zeit an, die du brauchst, um jede Sehenswürdigkeit zu erkunden, und planen dafür meist einige Stunden ein.

Weißt du, wo sich das Musée de la Romanité befindet?

Du findest es in Nîmes, Frankreich, ganz in der Nähe anderer römischer Sehenswürdigkeiten.

Welche Öffnungszeiten haben die Sehenswürdigkeiten, die in deinem Pass Romanité enthalten sind?

Die Öffnungszeiten entsprechen in der Regel den üblichen Museumsöffnungszeiten, können jedoch individuell variieren.

Ist das Maison Carrée ein original römisches Gebäude?

Ja, du stehst hier vor einem der am besten erhaltenen römischen Tempel.

Kannst du mit dem Pass Romanité alle aufgeführten Sehenswürdigkeiten an einem Tag besuchen?

Ja, du kannst das Maison Carrée, den Tour Magne und die Arènes de Nîmes an einem Tag besichtigen.

Bieten wir dir an diesen Orten Führungen an?

Organisiere dir ganz einfach eine Führung und erhalte einen tieferen Einblick in die römische Geschichte von Nîmes.

Kannst du die Tour Magne barrierefrei besuchen?

Ja, du kannst den Tour Magne besteigen und dabei einen Panoramablick auf die Stadt genießen.

Besuchst du die Arena von Nîmes, fragst du dich vielleicht, ob man sie heute noch nutzt.

Ja, du kannst das Amphitheater nutzen, weil es funktioniert und wir dort verschiedene Veranstaltungen und Aufführungen durchführen.

Kannst du die römischen Stätten barrierefrei erkunden?

Bitte beachte, dass die historischen Stätten manchmal nicht barrierefrei sind.

Können Sie als Familie mit Kindern die Standorte des Pass Romanité besuchen?

Ja, die Websites sind im Allgemeinen für alle Altersgruppen geeignet, wobei ich dir empfehle, deine Kinder beim Surfen zu begleiten.

Darfst du deine Haustiere in den römischen Kulturstätten mitnehmen?

Bitte nimm deine Haustiere nicht mit in diese historischen Stadtviertel.

Darfst du im Museum und an den Ausstellungsorten fotografieren?

Du darfst in der Regel fotografieren, doch wir können Blitzlicht und Stative einschränken.

Kannst du in der Nähe des Museums und der römischen Stätten parken?

In deiner Nähe findest du öffentliche und private Verkehrsmittel, allerdings unterscheiden sich die Parkmöglichkeiten.

Kannst du im Museum oder in der Nähe der Sehenswürdigkeiten etwas essen?

Da wir keine konkreten gastronomischen Einrichtungen erwähnen, empfehlen wir Ihnen, die lokalen Angebote in der Umgebung zu nutzen.

Kannst du mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Musée de la Romanité fahren?

Ja, du erreichst den Standort in Nîmes barrierefrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Möchtest du im Musée de la Romanité einen Souvenirladen besuchen?

Wir haben für diesen Standort keine Souvenirläden ausdrücklich angegeben.

In welchen Sprachen kannst du die Ausstellungsstücke im Museum erleben?

In unseren Ausstellungen informieren wir dich als internationale Besucherin oder Besucher in der Regel auf Französisch und Englisch.

Kannst du im Museum oder an den Ausstellungsorten Toiletten nutzen?

Auch wenn wir das nicht ausdrücklich angeben, findest du vor Ort in der Regel grundlegende Einrichtungen für Besucher wie Toiletten.

Was erlebst du, wenn du die Sehenswürdigkeiten von Pass Romanité besuchst?

Erkunde die gut erhaltene römische Architektur und erfahre mehr über die historische Bedeutung von Nîmes.

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